公安政務服務“綜合性超市”業務辦理更便捷

呼和浩特市公安局綜合服務大廳建成啟用後開通各類窗口，可以為廣大群眾全方位辦理交管、出入境、戶政等各類公安業務，真正實現了“一站式”服務，我們一起跟隨記者到現場了解一下！

記者 尹一君

我現在就來到了呼和浩特市行政審批和政務服務局的大廳，在一樓有四個區域，D區、F區、網辦中心和24小時自助服務區可以辦理各類公安業務。

有了區域的劃分，區域設置明確,每個窗口前放置著一個標牌，上麵有具體服務內容和二維碼，大家來辦理業務可以很快找到自己所需的區域。

呼市公安局行政事項審批中心 雲璐

第一個是網辦綜合受理區，可以受理交管12123線上的一些業務，比如說駕駛員可以在網上換證、補證，也可以補牌子補行駛證，第二是交管綜合化受理區，位於D區，可以線下辦理駕駛員的補證換證，車輛的解押抵押還有六年免檢，還可以處理道路交通違章，F區是綜合受理區，其中包含戶政、出入境、治安業務，可以辦理身份證、護照、港澳通行證還有犬證。

為了高效服務於民，辦理這些業務的區域也分別設置了不同的窗口“一站式”服務，實現了“讓信息多跑路、讓市民少跑腿、讓數據能說話”。

呼市公安局行政事項審批中心 雲璐

我們這個大廳一共設立了35個綜合服務窗口，其中能辦的公安行政事項有111項高頻事項。

高頻事項一窗辦理給大家提供更加快捷的服務，業務辦理後也實現了證照全市免費郵寄送達，大家在辦理業務後不再需要多跑路，隻要在家等著就行。同時為了讓大家隨時可以辦理業務，政務大廳還專門設立了24小時自助服務區。

市民

我覺得自助這樣的模式還挺好的，而且有人工協助你去完成，這樣為群眾增加了很多便利，幾分鍾的事兒，因為你操作起來它會有指示也比較方便。

市民

我覺得非常好，因為像之前辦可能需要走挺多次，來這兒自助服務去機器上也就十分鍾直接都辦好了，我覺得效率得到挺大的提升。

綜合服務大廳全麵推行“一證辦、 一次辦，一窗辦，一網辦”的服務模式，不斷提升”為人民服務”的力度、速度、溫度和態度。除此之外，公安交管業務機動車查驗區於2021年8月1日正式上線運行，增加18項車駕管業務。進一步擴大了服務範圍，提升了服務質量，真正讓政務服務大廳公安窗口成為現代化一流的綜合性服務機構。